Елизавета, Владивосток 16 февраля 2023 в 10:55

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,как часто меняют время вылету в турцию из Москвы ? Летим из Владивостока ,нужно состыковать день прилета и вылета в турцию

Здравствуйте, Елизавета рейсы чартерные, время меняется, поэтому рекомендуем приезжать в город вылета заблаговременно С уважением, Вероника Свяжина
Марина, Екатеринбург 16 февраля 2023 в 07:17

Добрый день! Для поездки в ОАЭ какие нужны документы для детей 11 и 14 лет?

Здравствуйте, Марина также как и для взрослых, загранпаспорта С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Тюмень 16 февраля 2023 в 07:18

Добрый день! Планируем поездку в Египет. Возможна ли покупка тура 2+1 (ребенок) с доплатой за размещение с нами в номере еще одного взрослого (без перелета)? Или этот вопрос решается непосредственно при заселении в отель?

Здравствуйте, Ирина Вы приобретаете пакетный тур( с перелетом), и турист может не пользоваться им, либо решать вопрос с размещением на ресепшн С уважением, Вероника Свяжина
Дмитрий, Кемерово 16 февраля 2023 в 07:22

Здравствуйте, прошу вернуть деньги за оплату тура TUR-S 502214 в полном размере. Оплату производили онлайн 11.02.2023. По сегодняшний день бронирование не подтверждено(прошло более 5 дней). Нас это категорически не устраивает. На сайте отсутствует развернутая информация по данному туру. В процессе общения с вашими менеджерами выясняются нюансы, что перевозчик казахстанский-это тоже не устраивает. Во время перелёта нет питания, возможность выбора мест в салоне тоже под вопросом.. Это ужас какой-то.

Здравствуйте, Дмитрий передали информацию менеджеру, ожидайте на почту С уважением, Вероника Свяжина
Наталия Шульгина, Екатеринбург 16 февраля 2023 в 07:20

Здравствуйте. Интересует тур с вылетом из Екатеринбурга в Тайланд (Паттайя) 6 марта. Вопрос? Это прямой рейс, или через Москву? На сайте при поиске туров - непонятно.

Здравствуйте, Наталия Шульгина на сайте указано, после названия отеля "стыковка в Москве" С уважением, Вероника Свяжина
Мария, Москва 15 февраля 2023 в 12:26

Добрый день! Мы сейчас в Египте и забронировали отель. Приехали в него и здесь ужасно. Не хотим здесь оставаться. Можно ли вернуть и отменить бронирование и проживание в этом отеле. Номер бронирования 116303164070

Здравствуйте, Мария при аннуляции тура денежные средства не возвращаются, Вы можете встретится с гидом и перебронировать отель на месте С уважением, Вероника Свяжина
Нугманов Азамат, Астрахань 16 февраля 2023 в 04:24

🔥🔥🔥🔥Срочнооооо!!!!! Здравствуйте Прилетели в Египет а ваучера на заселение нет в пакете отправленных документов !!! Вышлите пожалуйста срочно

Здравствуйте, Нугманов Азамат отправили ваучер на почту С уважением, Вероника Свяжина
Дмитрий, Красноярск 14 февраля 2023 в 12:14

Добрый вечер, подскажите Тайланд с 18.02 на неделю, есть что нибудь?

Здравствуйте, Дмитрий все туры представлены на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
Елена, Кемерово 14 февраля 2023 в 09:34

Здравствуйте, у Вас в банке есть туры в Турцию из Новосибирска, это актуальные предложения? или цены после оплаты могут измениться?

Здравствуйте, Елена все цены актуальны на сайте С уважением, Вероника Свяжина
АЗАМАТ, Астрахань 14 февраля 2023 в 07:36

До сих пор нет туристических документов - билетов, ваучеров, страховки?

Здравствуйте, АЗАМАТ документы Вам отправлены на электронную почту, проверьте, пожалуйста С уважением, Вероника Свяжина